Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht (Stand 11/2020)

Sie haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Waren. Das bedeutet sie beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Ware muss unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 14 Tage ab Rücktritt bzw. Reklamation an uns zurückgeschickt oder übergeben werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung (schriftlich per Brief, E-Mail oder telefonisch) darüber informieren, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten.

Mag. Dr. Sabine Knott

Schlachthausgasse 35/Geschäftslokal Top 1

A-1030 Wien

E-Mail: s.knott@drei.at

Tel.Nr.: +4369981761664

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Dieses Widerrufsrecht ist nicht gültig für Verbraucher (Konsumenten), die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinem Mitgliedstadt der Europäischen Union (EU) angehören und deren Wohnsitz, Liefer- und Rechnungsadresse sich außerhalb der EU befindet.

Vom Widerruf ausgenommen sind Bücher und Zeitschriften, Anleitungen, Meterware wie Stoffe, Bänder, Spitzen und Vliese, Quiltschablonen, Precuts (Jelly Roll, Layer Cake, Promo Pack und Candy), für Sie reservierte Ware (z.B. Moda Frivols) und Muster sowie für Sie zugeschnittene Waren und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung für Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihrer persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Unbeschädigte und einwandfreie Ware:

Die Ware muss nach Erhalt kontrolliert werden. Nachträgliche Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.

Unbeschädigte und einwandfreie Ware kann innerhalb von 14 Tagen mit einer Rücktrittserklärung zurückgeschickt werden. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Es werden nur freie Pakete angenommen. Von der Rücksendung ausgeschlossen sind Bücher und Zeitschriften, Anleitungen, Meterware wie Stoffe, Bänder, Spitzen und Vliese, Quiltschablonen, Precuts (Jelly Roll, Layer Cake, Promo Pack und Candy) und für Sie reservierte Ware (z.B. Moda Frivols) und Muster sowie für Sie zugeschnittene Waren und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung für Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihrer persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Geringe Farbabweichungen bei Stoffen bedingt durch Fotografieren sind kein Reklamationsgrund.

Sollte die Ware in nicht mehr einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden, behalten wir uns vor einen Betrag für die Wertminderung zu verrechnen. Wenn Sie den Vertrag widderrufen, wird Ihnen der bezahlte Betrag in Form eines Gutscheins, abzüglich der Versandkosten refundiert. Sollte der Warenwert bei einer Teilrücklieferung unter den versandkostenfreien Betrag sinken, gehen die Versandkosten ebenfalls zu Ihren Lasten.

Wir behalten uns vor den Gutschein erst nach Erhalt und Überprüfung der Ware auszustellen.

Beschädigte Ware:

Die Ware muss nach Erhalt kontrolliert werden. Nachträgliche Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.

Sollte die Ware fehlerhaft sein und der Fehler bei uns liegen, wird sie bei Verfügbarkeit kostenfrei ausgetauscht. Die Rücksendekosten gehen zu unseren Lasten.

Sollte die Ware nicht mehr verfügbar sein, erfolgt die Rückzahlung mit dem gleichen Zahlungsmittel, mit der die Bestellung bezahlt wurde. Rückgaben können auch in Form eines Gutscheines oder anderer Ware vergütet werden.

Geringe Farbabweichungen bei Stoffen bedingt durch Fotografieren sind kein Reklamationsgrund.

Einkauf im Geschäft:

Für den Einkauf im Geschäft ersuchen wir Sie um sofortige Überprüfung. Spätere Reklamationen können ausnahmslos nicht anerkannt werden.

Kurs:

Eine Kursbuchung können Sie innerhalb von 14 Tagen kostenfrei widerrufen. Danach ist die Kursbuchung nicht mehr widerrufbar und die Buchung verbindlich. Online gebuchte Kurse müssen innerhalb von 7 Wochentagen bezahlt werden. Bis dahin halten wir den Kursplatz für Sie frei. Sollte die Zahlung bis dahin nicht eingelangt sein, behalten wir uns das Recht auf die Weitergabe des Kursplatzes vor.

Paypal-Zahlungen:

Bitte beachten Sie, dass bei einer Stornierung der Bestellung die Gebühren, die uns vom Bezahldienst verrechnet werden, vom Rückzahlungsbetrag abgezogen werden.

Es gilt österreichisches Recht, der Gerichtsstand ist Wien.